极品领导如何沟通呢

216aa

日期:2010-10-29
回复五年2014 18:42:43
首先不影响你的认真负责的原则，你的本意不是为了给打低分。但是我们来工作也不是为了得不满意的。不是吗?

回复五年2014 18:43:07
我们来工作是为了赚钱的、不是吗？

回复五年2014 18:45:03
当然不是要求照顾，只要过的去就维护下员工义务好吗？

回复五年2014 18:53:52
就像你不刻意控制不满意一样的对我们的质检分控制在您可以控制的范围内，皆大欢喜好吗？

回复五年2014 18:55:22
客观不努力，主观找原因，学的很深刻，但是本来就是人为可控的，你可以维护我们的分数在您的能力以内的话，我们完全理解领导的
回复五年2014 19:02:14
所以我们四个一个组是安排了就应该好好合作，虽然都有明显的缺点

回复五年2014 19:02:29
但是大家很遵纪守法的配合的

回复五年2014 19:03:20
合作我是这样理解的，我不会刻意让你感觉我故意高的不满意，我通话时长很短啊，我也有十分的优势，不是吗？
回复五年2014 19:03:47
你或许不认可就像我不认可分数是人为因素一样

回复鱼love虾 20:28:33
让我们当组长本来就是为了提高大家的服务水平的，如果都是像你这样想的话，我们QQ客服的工作质量什么时候能够提高上去，就想不满意度仍及很高的原因，我不排除有很多的客观原因，但是你想到没有，为什么别人的不满意度都很低，唯独我们的不满意度很高呢？
回复鱼love虾 20:28:47
我当然希望我们的分数都很高，
回复鱼love虾 20:29:32
但是这个分数我们如果把的不严的话，让戴哥知道了，就是当组长的包庇组员，性质你知道有多严重吗？可不是简简单单的让我能不能继续呆在公司里的问题，
回复五年2014 20:30:06
总觉得你的担心比快乐多
回复五年2014 20:30:09
没有那么严重的
回复鱼love虾 20:30:14
我会分的很清楚的，说句大实话 ，我既然当了这个组长我就不怕得罪你们的任何一个人的
回复五年2014 20:30:22
我的不满意率是不会直接影响任何人的
回复鱼love虾 20:30:25
大不了我就不当了
回复五年2014 20:30:27
当然可以提高
回复鱼love虾 20:30:42
那你先提高你的满意度再说
回复五年2014 20:30:52
但是不是靠低分警告
回复五年2014 20:31:06
不过这是我们的行规都了解
回复五年2014 20:31:07
支持
回复五年2014 20:31:15
但是希望尽力维护吧
回复鱼love虾 20:32:04
算了，再说吧。我会酌情打分的。
回复五年2014 20:32:24
就是有这样的期盼而已，谢谢你的安慰
回复五年2014 20:32:24
呵呵
回复鱼love虾 20:32:32
不满意度你说和我没有关系吗？我给你实话实说了吧，我的组里如果不满意度都很高的话我的绩效就没了。你的明白
回复五年2014 20:33:00
是的，我们的利益不能相互影响的情况下平衡的
回复五年2014 20:33:27
把大家的努力放在=眼里鼓励一下子就OK了没有强求
回复鱼love虾 20:33:42
我承认人人都有私心，但是我也有私心，我希望我带出来的组员，各项指标都是很高的，
回复鱼love虾 20:34:00
这样我也有种成就感，工资之类的我到不怎么在乎，我在乎我的工作业绩。
回复五年2014 20:34:02
跟低分没有直接关系的
回复五年2014 20:34:21
平时照顾一点也可以很好的，共赢
回复五年2014 20:34:28
但是也会影响您的工作量的
回复鱼love虾 20:35:08
你说怎么照顾，客服自身的原意导致不满意，我给你打80，你愿意吗
回复鱼love虾 20:36:12
我每周都是要做报表的，人家质检组那里一看，好家伙，客服主观原因导致不满意，还给他打很高的分数，找到戴哥，戴哥肯定找我，所以你的想法不实际，
回复五年2014 20:36:13
不会的，只是一个期盼。你告诉我们你尽力维护了，。我们会感谢你的
回复五年2014 20:36:14
就这样
回复鱼love虾 20:36:25
还是拿出自己的本事好好的接待每一个客户吧，
回复鱼love虾 20:36:30
如果确实是客户的原意
回复鱼love虾 20:36:33
我不会质检的。

鱼love虾  20:36:25
还是拿出自己的本事好好的接待每一个客户吧，
鱼love虾  20:36:30
如果确实是客户的原意
鱼love虾  20:36:33
我不会质检的。
鱼love虾  20:36:48
如果确实是客户的原因。