面试技巧与教训续

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。（3）语言的技巧求职者在回答问题时，除了以上所说的要吐字清晰，注重语气之外，更为重要的是语言的运用技巧。语言要含蓄、机智、幽默，不宜过于冗长，冗长会显得过于啰唆，过于简短又会表达不清。如果能在适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。（4）观察反应求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。如果对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，如果自己仍然不知趣地侃侃而谈，就会让对方显得很不耐烦，留下拙劣的印象，因而你应当设法转移话题；如果观察到对方正在侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小，使对方难于听清，此时，求职者就应当适当地加大自己的声音；如果观察到对方正在皱眉或摇头，说明自己的言语有不当之处，应当冷静下来，加以修改自己的说法。根据对方的这些反应，采取恰当的措施，这样才能取得良好的面试效果。手势运用的技巧其实，在日常生活交往中，人们都在不知不觉地运用手势帮助自己表达意愿。因此，手势也是我们表达思想的一种方式。而在面试过程当中，面试人员同样也能通过求职者的手势洞察到对方的真实想法。很有可能，在那么一刻，你的手势就已经“背叛”了你！那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?我们这里介绍几种恰当的运用手势的技巧方法，以供同学们参考。（1）表示关注在与他人交谈时，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感，面试时尤其如此。而在表示自己关注对方的方式，除了目光坚定之外，其实手势也是很重要的。一般表示关注的手势是：把双手交叉，身体前倾。（2）表示开放拘谨的手势，会让人暗示你正在自卫，不愿意别人走进你；而开放式的手势，则展示了你的热情和自信，表示你愿意对任何人敞开胸怀。同样，在面试当中，开放式的手势能很快地就和面试人员建立起关系，它能让对方感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。（3）表示有把握如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用要“覆盖”着所要表达的主题。（4）表示强调如果你想吸引听者的注意力或特别强调一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。回答问题的技巧（1）言简意赅把握重点、简洁明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再作叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。（2）形象的解释当面试人员提问时，切不可简单地仅以“是”、“否”作答，而是应当主动地讲清原委，避免抽象。因为主考官提问总是想了解一些求职者的具体情况，而非简单的“是”或“否”问题。此外，求职者应当针对所提问题的不同所作的回答也不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答，往往不能给主试者留下具体的印象，让求职者不能了解真实的你。（3）忌答非所问在面试中，如果主考官提出的问题，让你不知所云，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，那你应当将问题复述一遍，并先谈

自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。切忌对不太明确的问题答非所问，给面试人员留下理解能力差的印象。（4）具有创新主考官每年要接待求职者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，面试人员对于那种千篇一律的答案是不会留下深刻印象的，甚至会让面试人员感到乏味和不耐烦。因此，只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。（5）忌胡乱附和当面试人员提及一些你所缺乏的知识时，一定要做到诚恳，切忌闪烁其词、牵强附会、不懂装懂，给面试人员留下十分拙劣的印象。问题不在于我们诚恳地承认我们的无知，而在于我们不仅能坦率地承认自己的不足之处，还能表明自己有着强烈的学习欲望。（6）当碰到尴尬的问题时当面试人员提及尴尬的问题时，比如“你的哪门功课不及格”等，其实面试人员最为在意的并不是这件事情，而是你面对这件事情的态度。因此，你首先要敢于承认此事，不要给面试人员留下撒谎或是推卸责任的印象。其次，也最为重要的是要表现出自己对于这次的“错误”所吸取的教训，或是从中的受益，表示自己再也不会犯同样的错误。（7）关于薪金一般大的公司在招聘说明会上都会说明薪金范围，在这些公司，已经建立了比较固定的薪资体系，一般不会有大的浮动，你只要觉得可以接受，不必问具体的薪资是多少。如果当面试人员向你提及薪水问题时，说明公司已经倾向于录用你了，因此你可以给一个大的范围让公司选择，比如在2000~2500之间或者回答我希望不低于2500等，不能把薪水钉死，不给公司考虑的机会。另外，如果你很想进入这家公司，获取工作经验是你的首要目的，那么你可以说明，薪资不是你主要考虑的问题。面试的“八忌”（1）忌迟到、失约迟到和失约是面试中的大忌。这既表现出求职者没有时间观念和责任感，更让面试人员误以为求职者对这份工作并不重视，求职者是带着无所谓的态度来面试的，这自然会让面试人员感到不满。此外，匆匆忙忙到公司，心情还未平静便要进行面试，情绪还没安稳下来，表现自然也就会大失水准。在面试中，守时已不仅仅是美德那么简单了，而是一条不可触犯的铁律！因此，求职者应提前10~15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。（2）忌数落别人面试时，切勿跟面试人员数落现任或前任雇主和同事的不是。即便事实确实如此，但是在对方不在场的情况下大吐口水，难免会让面试人员产生质疑，会认为或许是你的错而非是对方的错。这样，你的行为不仅得不到同情，还会令面试人员认为你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处。另外，面试人员难免会担心一旦你离开了这家公司，是否依然会在另外一家公司里大吐口水，损坏公司的形象。（3）忌说谎邀功常言道，没有不透风的墙，面试时说谎，伪造“历史”，或许会一时给自己带来荣耀，但是一旦谎言被揭穿，所面临的后果也是很严重的！因此，面试时应实话实说，很多时候，面试人员在意的并不是我们的不足之处，而是我们诚实以及知错能改的态度。（4）忌准备不足无论学历如何高，资历如何好，工作经验如何丰富，当面试官发现求职者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，面试人员就会认为对方对这份工作不用心、不重视，是带着无所谓的心情来应聘的，面试人员根本就无意在本公司就职，也无志向在此职业发展，从而对求职者的印象分会大打折扣。（5）忌长篇大论虽说面试是推销自己的时间，但是，要切勿滔滔不绝、喋喋不休，面试官最怕求职者长篇大论、没完没了。回答问题，求职者只需针对问题重点回答，针对面试人员所想要了解的方面进行解说。相反，有些求职者十分害羞，不懂得把握机会表现自己，无论回答什么

问题，答案往往只有一两句，甚至只回答“是、有、好”等，这也是不可取的。不仅让面试人员以为对方知识有限，对此问题不了解，还会以为对方无意于在本公司继续面试下去了。（6）忌语气词过多。使用太多如“哦、啊、呵”等语气词或口头禅，不仅会让面试人员感觉你普通话不标准，还会让面试人员误以为你的性格过于矫情，甚至还会把面试官弄得心烦意乱。另外，过多的语气词所带来的语速变慢，语气拖拉，也会让面试人员误以为求职者自信心和准备不足。（7）忌过多评价之前的工作无论你之前的工作做得怎么样，都不要作过多主观的评价，如果做得很好，为什么要离开，如果做得很差，那你个人的能力肯定有问题，总之不管怎么样说，都可能会招来面试官的反感。因此，你只需要说明你做过类似的工作，有着相关经验即可，切忌做过多的评价。（8）忌欠缺工作目标和工作兴趣在面试时，当面试人员问及你的工作目标或是工作兴趣，切忌说无所谓之类的话，会给公司留下你工作不上进、不负责、不热心的印象，面试人员会认为即使安排工作给你，你也不会尽心尽力、全力以赴地去完成它！因此，即便你的其他条件多么好，如果你缺乏工作目标和工作兴趣的话，面试人员也不会给你加分的。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但具有事业目标和热忱的求职者!来自世界500强企业面试人员的建议日电(中国)有限公司人力资源室经理张先生应聘者回答问题的过程能传达出很多信息。比如有的人回答问题声音适中、内容简练，显得很有活力，他们当然能够给人留下良好的印象；而有的人则声音细小，说话时甚至不敢看主考官的眼睛，这样的表现肯定得不了高分；有的人确实说得很多，但仔细听听根本没有重点，夸夸其谈易给人留下一种浮夸的感觉。相比之下，能用较少语言清楚表达自己想法的人是一个思路清晰、逻辑清楚的人，他们肯定会受到企业的欢迎。欧莱雅(中国)有限公司人力资源总监戴先生面试前做好充分的准备当然是好的，这也是考察应聘者的方式之一。比如有的求职者事先进行了充分调查，从网络上下载了公司的很多资料，这可以告诉我们，他是个喜欢研究的人。但这并不会成为我们为求职者加分的主要原因，人力资源部的工作人员并不会因此而感动，甚至影响决策。我们更侧重于求职者的个性，因为我们认为技术、技巧等内容是可以通过公司有针对性的培训来提高的，但人的个性很难通过培训来塑造。中国人寿上海分公司人力资源部总经理肖先生得体的仪容、仪表能体现对他人的尊重。职场礼仪通常要求面试着正装，男士不留长发，女士发型和颜色不夸张。这些对于大多数应聘者来讲，都能做到，但头皮屑和口腔气息这些细节常会被忽视。所以，应聘者在面试前应保持头发干净、口气清新，面试前不妨先嚼一片口香糖，减少异味。欧莱雅(中国)有限公司人力资源部招聘助理朱先生面试时不要有转笔、捏袖口等小动作，这会暴露应聘者的紧张情绪。填好表格，顺势把笔放在桌上，双手可以叠放在大腿上，有意识避免下意识的小动作。交谈礼仪中很重要的是目光的交流，这可以体现出应聘者对这份工作的热情与参与度，也是应聘者充满自信的表现。三井物产（中国）业务副总经理王先生从应聘者走进公司的那一刻起，我就开始了对他的考核。首先考核的是求职者外在气质，我会观察应聘者的衣着、发型以及走路姿势，进而观察他们如何与面试人员打招呼，如何接送文件，如何对待在场的其他工作人员等。求职者可能并没有意识到，他们在不经意间完成的这些动作，已经让公司完成了对他们外在气质的考察。惠普(中国)有限公司人力资源营运总监葛先生面试首先看你的着装、化妆和卫生。我们有一个经理说，他在面试时，看到有一位先生的指甲长长的，而且里面都是黑的，他越看越不舒服，这样一个连

自己都收拾不干净的人，今后还何谈职业形象?结果自然没有录用他。我也曾面试过一个人，他走进面试间的时候把椅子一斜，几乎半躺在上面，然后把腿一跷，还晃啊晃的。我当时就想，这样的人将来到了我们团队，我伺候都来不及，还怎么管理?所以我没有要他，这样的人即使是名校毕业生或研究生都没有用。IBM(中国)有限公司大中华区招聘经理张女士求职者的长相和身材绝对不是我们关注的重点，但是细节我们会很关注。举个例子，例如我们在招聘销售人员时，会问到求职者的基本情况，假如一个人回答，“我的简历上都写着呢”，这就显示他的沟通有问题了。尽管只有这么一句话，但它有足够理由让我联想到，如果有客户询问他公司报价的话，他很有可能会说，“报价单上都写着呢”。

笑傲3144vop

不服不行，楼主就是有水平












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