给后起之秀的20条职场常识

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自称无所不知的人什么也不会。

你不是要控制对方—而是做生意。

大多数人都不正常，剩下的人只是没有意识到这一点。

你没有冒足够的风险。

贪婪不好，竞争是好的。

如果你总是正确，当个混蛋也没什么。

如果你一直责怪别人，给自己找借口，你从未承担负责。

一个人工作上的死对头是另一个人的优秀员工。

不要喝苦艾饮料，尤其是当不是你自己的时。

对事不对人。

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工作就是做生意，而不是你。

真实的你是别人怎么看你，不是你怎么看自己。

商业就是要获胜，而不是双赢。

没有人喜欢习惯性的牢骚满腹之人。

客户和股东比员工更重要。

冲突可以是建设性的，而愤怒绝不会是。

虚拟的鸟不会去吃任何虫子。

当一切进展得出奇地顺利时，你的麻烦就大了。

当你遇到大麻烦的时候，它仍然可以变得更糟。

恐惧是一种重大的激励因素。这让人伤心，但真实如此。

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作为奖励，我会给你一个你在工作和商业中取得成功所需要的小贴士：学会销售、闲谈和谈判。

如果你有新颖的职场常识想和大家分享，请一定让我们所有人都看到。但抄袭的就算了。如果你非常想了解更多这方面的内容，请查看20条强大的管理常识。

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一名男员工在工作时遭到上司无缘无故的责骂，但又敢怒不敢言，他下班回家后把一腔怒火撒到了正在做饭的妻子身上。妻子感觉很委屈，心情变得很糟，正好儿子放学回来，刚进一门就被妈妈训斥了一通，指责他回家路上走得太慢，郁闷的儿子溜达到院子里看到他的宠物狗正在睡觉，于是上去就是一脚，狗在酣睡中突然被踢心中异常愤怒，跑出院子刚巧遇到一位路人，上去就咬一口。大家一定猜到了，这个路人就是那位男职员的上司。情绪是可以传递的，把一个坏情绪传递出去，不知道哪天就又会落回自己身上，害人又害己。

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一名男员工在工作时遭到上司无缘无故的责骂，但又敢怒不敢言，他下班回家后把一腔怒火撒到了正在做饭的妻子身上。妻子感觉很委屈，心情变得很糟，正好儿子放学回来，刚进一门就被妈妈训斥了一通，指责他回家路上走得太慢，郁闷的儿子溜达到院子里看到他的宠物狗正在睡觉，于是上去就是一脚，狗在酣睡中突然被踢心中异常愤怒，跑出院子刚巧遇到一位路人，上去就咬一口。大家一定猜到了，这个路人就是那位男职员的上司。情绪是可以传递的，把一个坏情绪传递出去，不知道哪天就又会落回自己身上，害人又害己。

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找到“生存”的游刃有余的原则。

1、首因效应：首次见面给人好感觉。

“第一印象”效应，产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象，以及外表。七分打扮，在相亲以及人与人交往中，起到了至关重要的作用。帅哥与美女，自动生成好感，容易拉近距离。所以“丑男”们，只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的俘虏美女的芳心。

很多公司进行职业装的统一，也有此意，为的是让客户看到公司的人与行为是统一的，从而产生更强的信任感。

2、诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点。

诚信，其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中，判断对方的习性与爱好，但诚信往往是“一票否决制”。热情待人，只是个表面的东西，不然为什么会有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗语，那就是在热情的背后，没有诚信，所以到最后也只能是分道扬镳，“道不同不相为谋”。

做到真诚，不容易。真，就是真实，不虚假，一就是一、二就是二，不欺上瞒下，实事求是；诚，不光是诚实，还需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础，有了信赖就不能疑神疑鬼，就敢于放手与授权。

做个真真实实的人，做个堂堂正正的人，做个让别人放心的人。诚信至关重要！

3、赞美定律：善赞美能博得人心。

赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子，不要认为这个世界就你行，其实社会上行的人多如蚂蚁，你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己，一个人个人能力再强，脱离了团队与社会，其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人，放到一个孤岛，还生存的能力连个普通的岛民都不如，“尺有所短、寸有所长”。

其次，要有敢于大声说出赞美的勇气。很多人，心里暗暗地佩服对方，就像暗恋一个美女一样，却一直鼓不足勇气告诉对方，结果美女跟别人还不如自己的男人走了。其实想想，其它的男人有自己的优点，勇气就比自己稍胜一筹。有句话，“爱就要大胆说出来”；我说，赞美就要随时随地大声说出来！

最后，要从心底彻底培养尊重别人。不愿意赞美，往往就是自己的心底认为，自己强于对方，说些虚伪的话有什么意义，这就是过高地评价了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他们往往这样做，更能收买人心。而你自以为是，看着看着朋友越来越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴随左右，一到关键时刻，跑的比兔子还快。

人生能得一知己，甘愿为你付出一切的人，着实不易，就像古代甘愿为你死的，容易吗？刘邦与项羽在创业时最大的区别是什么？就是甘愿为自己肝脑涂地的人不一样。



4、面子定律：给人面子才善交际。

面子，是个奇妙的东西，几乎所有的人都爱这个，有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看，就是一个受人尊重与得到认可的需求。人，活在世界上，大部分是为了面子，他不是虚伪，而是人发展过程中伴随而来的真实需求。

不要看不起爱面子的人，这样的人，往往能为了办成事情；这样的人，往往是知恩图报的人，也是值得交易的人。人际交往，本身就是一种交易。那你就要找到合适的交易伙伴，只有是伙伴关系，才能维持住长远的利益我来。

就像诚信一样，是人与人交往的基础。面子交易，面子在其中也是个基础。你给我面子，我就会给你面子。礼尚往来，有来有往，来而不往，非礼也！

5、谎言定律：善意谎言助交往。

谎言，在女人那里行不通，但在人际交往中，却是“润滑剂”。有些事情，你实话实说，反而会激起矛盾；有些话，你有策略的表达，可以“化干戈为玉帛”，这就是语言的魅力，其实就是善意谎言的效能。

谎言，一定要是善意的，这个在人际交往中，难于把握。当谎言演变成真实的谎言，那你必将众叛亲离，遭人唾弃。所以善意是有原则性的，不要激化矛盾，不要损人利己，不要“暗自偷腥”。要是光明正大的谎言，要是坦坦荡荡的谎言，即使被人揭穿，也可以得到理解与谅解。这样的谎言才是有力量，否则谎言就是祸害。

6、忍让定律：忍让能创和谐。

古言：小不忍则乱大谋。由此可见，忍在关键时刻有多么重要。张良告诉刘邦，鸿门宴一定要忍，不然刘邦的小命儿就没有了，更谈何大业。

往往，能忍的人，都能成就大业。

女人比男人能忍，所以女人在婚姻中坚持的比男人时间长。女人往往是爱一个，就“单恋一支花”一个；男人，爱一个，忘一个，“这山看着那山高”。

还有一种说法叫“隐忍”，不光要忍，还有进行适当的隐藏，不让人发现你的忍。试想下，这个比你单独的忍还要难，就要把痛苦咽在心里，脸上还要强颜欢笑。“越王”勾践，卧薪尝胆，是个典型的例子，所以会传诵千年。

忍一时之气，可以营造和谐的氛围。让别人和谐，别人就会得意忘形，那么最终得到实惠的是你自己。记得张良给刘邦说的话吗，在鸿门宴上一定要让项目开心。项羽一开心，连范增的话就不会听。那么最终得到实惠的是谁？肯定是刘邦！

7、异性效应：男女具互相吸引力作用。

上帝创造了男人与女人，就是希望他们之间能发生点儿什么，所以异性本身之间就存在吸引力。人际交往中，有的人是在克制这方面的欲望，恰当地把握与处理与异性之间的关系。

而有的人，却是明目张胆的玩这样的暧昧，玩儿大了的，往往都是火烧自己**。

中年男人更喜欢这样吸引，有意无意间上演这样的暧昧。年轻的小姑娘，不知深浅，可以奉陪，但肯定陪不到最后。不过话说回来，现在年轻人的“开放与无所谓”，给了中年男人“机会”。一个在卖弄，一个在享受，不知道什么时候会开始，更不知道什么时候会结束。

异性，在人际交往中，有时会启到“画龙点睛”的作用，当然破坏力也等同与“原子弹”。多少高管落马，爆发点都是异性关系处理不当；多少家庭破裂，也都来源于“小三”与“小四”。

这种关系很难处理与把握，所以有的人敬而远之。需要时，去租赁，一个项目结束了，互不相欠。这样看，如此操作，还好一些！哈哈！

8、互惠定律：让对方产生“负债感”。

这是一种“双赢”的交往原则，人际交往中，其实每个人首先都是从自我中心出发，付出其实是需要有回报的。只有有的人，把回报看得淡一些，把回报看得远一些。你不能给对方带来利益，对方也不能为你支付利益，“天下没有白吃的饭”，就算你的父母也是需要有回报的，你不孝他一样会心寒。