| 鱼love虾 13:37:45 李静，我希望你以后接客户要注意，没把握的事情不要给客户乱说 |
| 鱼love虾 13:38:04 像更改套餐这么严重的事情，你可以堂而皇之的给客户说可以更改， |
| 鱼love虾 13:38:08 谁给你的权利 |
| 鱼love虾 13:38:13 你有什么资格说可以更改 |
| 鱼love虾 13:38:26 我干了这么长时间都没有敢给客户说过这句话 |
| 五年2014 13:38:41 跟资格有关系吗？上纲上线 的，我故意的吗？ |
| 鱼love虾 13:38:45 好 |
| 鱼love虾 13:38:47 你不听是吧 |
| 鱼love虾 13:38:51 你等着投诉吧 |
| 五年2014 13:39:26 我没有不听、哥。你严重了。真的 。注意一下沟通方式 |
| 五年2014 13:39:32 没有人要惹客户 |
| 鱼love虾 13:39:28 人家客户老远的从济阳到济南办理更改，结果不能办 |
| 鱼love虾 13:39:32 如果你是客户你怎么想 |
| 五年2014 13:39:58 出问题了你说问题，不必上纲上线的跟我故意的似的 |
| 鱼love虾 13:40:12 你说和我没关系吗 |
| 鱼love虾 13:40:15 关系大了。 |
| 鱼love虾 13:40:25 我跟着你扣分 ，戴哥也要跟着你扣分 |
| 鱼love虾 13:41:10 不要怪我脾气不好，像更改套餐之类的问题，你问过其他人啊 |
| 五年2014 13:41:19 我首先不是故意的，出现问题您可以帮我，不是这样说话的，你想怎么样啊 |
| 鱼love虾 13:41:34 恩，出现问题都是不故意的， |
| 鱼love虾 13:42:59 |
| 鱼love虾 13:43:09 这个是处理结果。你看看吧 |
| 鱼love虾 13:43:13 以后我尽量不说了 |
五年2014 13:43:32 肯定啊，跟工资过去不干什么，你本意是让我注意帮我改正问题认识到问题的严重性，可是我觉得你是责备我 |
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