花旗的简介花旗集团是一全球性金融服务公司。截至1996年12月31日，该集团在全世界共拥有89400名雇员，在98个国家和地区约3200个网点为个人、企业、政府及金融机构提供各类金融服务。目前，花旗集团的业务主要有两大范围：环球消费者业务以及环球企业银行业务。前者为消费者提供全球性的、全面的服务，下设分行和电子银行、信用卡及消费卡,以及私人银行业务； 后者为各公司、金融机构、 政府以及全世界资本市场其他成员提供服务。花旗招聘的人才（1）适应能力强。（2）灵活应变。（3）诚实正直。（4）坚持不懈。（5）具有团队精神。（6）关注客户，以客户为中心。（7）积极主动，虚心向学。花旗招聘特点（1）内部招聘：当某个职位出现空缺时，花旗首先向内部公布消息，有兴趣的员工可进行转职申请，或是向企业推荐人才，对于推荐成功的员工，企业还给予一定的奖励。如果两个星期后，仍然未招聘到合适的人才，企业将通过广告、网络和校园向外部公布这些空缺岗位。（2）与猎头公司的合作：对于高级人才，企业也会通过猎头寻找合适人选。（3）企业在不同的地方，所侧重的招聘方式也会有所不同。该企业喜欢以各种不同的招聘招数和技巧向求职者进行考察。（4）该企业不太注重毕业生的工作经验，更关注的是求职者的潜力。（5）该企业招聘的专业侧重点在金融、财务、商务等领域。花旗面试的流程简历筛选主要选择专业和学历皆符合要求的求职者。笔试主要是以英文形式出现的计算题、推理题或图表题等。小组讨论读一份一共四页外加一张地图的材料，阅读时间是15分。材料是让小组决定一架飞机的航程，里面需要考虑的内容包括燃油量、飞行时间、是否可以准点到达、乘客是否舒适(有个地方有沙尘暴，另一个地方有雷雨)、是否维修等。一面极有可能出现的问题(1)请先自我介绍一下。(2)谈谈你的学习或实习经历。（3）为什么应聘花旗银行?（4）对金融知识是否了解?（5）你为什么选择金融业?二面极有可能出现的问题（1）你做过的最后悔的事情是什么?（2）你理想的工作是什么？标准是什么?（3）有没有读过有关花旗的新闻或文章?三面极有可能出现的问题（1）你认为自己最大的优点是什么?（2）谈谈你对花旗的认识?（3）你如何看待花旗要成为世界上最受尊重的金融机构这一愿景?（4）如果花旗拒绝了你，你该怎么办?花旗招聘人员支招花旗中国区人事部门招聘经理于女士我们可以作一个假设，如果你的简历是一个产品，而人事部的专业是你的客户的话，那你要记住一点，你的客户正在做一份非常辛苦的工作。她在看你的简历的时候，还有上百份的简历在等着她。通常的话，她只会在你的简历上停留8秒钟左右，她在你的简历上停留的时间越长，你被挑出的可能性就越大!那么如何让人事人员在我们的简历上停留的时间尽可能地长呢？换位思考的思维方式在任何时候都是解决问题的首要考虑!假如我们自己已经正坐到10点，还有上百份的简历等着看的状态下，你会选自己的简历吗?你会给你的简历打多少分?然后再去改进你的简历。当我们换位思考之后，我们就知道了我们会喜欢看到哪种类型的简历，我们就会写出哪种类型的简历。（1）求职目标明确的简历。宁缺毋滥是我的原则。（2）一页纸的简历。在简历写作中，推敲你的措辞，围绕你的目标来写，不要什么都写。（3）让我感觉舒服的简历。这个要求较高，从字体到版面布局，从纸张到写作，我希望看到舒心的简历。花旗面试经典例题例题1：你是怎样确定你找工作的行业和职位的？答：我确定的是投资银行方向，因为我在学校做过兼职记者，接触了很多这个行业的人，大多是manager，跟他们有非常多的交流。我发现我和他们有许多相似之处，我觉得我也应
该成为这个圈子的人。另外，在学校我也听了很多投资银行、证券公司的讲座，了解了这个行业的知识，也向老师咨询了许多的内容，觉得自己很合适这个行业，也非常喜欢这个行业，所以决定投入其中。例题2：举例说明一下花旗的企业文化。答：这道题没有固定的答案模式。求职者应当事先查看有关此企业的众多资料，在了解企业的基础上，融合自己的看法，既要说得不偏题，又要能表达出自己独特的看法。
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